Frete e Prazos

Prazos de Entrega

O prazo de entrega dos produtos pode variar conforme a região de destino, disponibilidade do item, forma de pagamento e outros fatores externos.

• O cálculo do frete e do prazo de entrega pode ser simulado após adicionar os produtos ao carrinho de compras e clicar em “Calcular Frete”.
• Informe o CEP do endereço de entrega para que o sistema informe automaticamente o prazo estimado e o valor do frete.
• Para acompanhar seu pedido, acesse o campo "Meus Pedidos" no site após realizar o login.

⚠️ Importante:

• O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação e aprovação do pagamento pela instituição financeira.
• Na compra de mais de um item, as entregas podem ocorrer separadamente, dependendo da transportadora e da disponibilidade dos produtos. O maior prazo será considerado no cálculo final.

Promoções de Frete Grátis

Alguns produtos podem fazer parte de promoções de frete grátis. A simulação no carrinho considerará o valor do frete para itens não elegíveis à promoção.

Horários e Modalidades de Entrega

As entregas são realizadas entre 8h e 18h, de segunda a sexta-feira, em todo o território nacional, por transportadoras contratadas ou pelos Correios.

Acompanhamento de Pedidos e Entregas

Para saber o status do seu pedido, acesse a área “Meus Pedidos” no site e clique no número do pedido para visualizar os detalhes.
Você também receberá por e-mail os principais status da entrega, permitindo que você se organize para receber o produto.

Alterações de Endereço

Após finalizar o pedido, não é possível alterar o endereço de entrega, devido ao cálculo do frete e às variações fiscais. Certifique-se de que todas as informações estejam corretas no momento da compra.

⚠️ Caso não haja ninguém no local para receber o produto, a transportadora realizará novas tentativas de entrega ou devolverá o pedido ao remetente.

Dúvidas ou Suporte

Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas sobre sua entrega, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Estamos à disposição para ajudar!